Esta obra aborda la gestión de Recursos Humanos en su visión global, recogiendo las especificidades propias tanto de empresas como de entidades sin ánimo de lucro que prestan servicios sociales y que presentan particularidades para la gestión de personas.

Desde la estrategia hasta los aspectos de cultura o motivación, prestando especial atención al desarrollo del ciclo de vida profesional (selección, desarrollo, retribución...) Gestión de personas en la empresa social incorpora además, de manera transversal, aspectos como la innovación o la tecnología concebida como herramienta de gestión.

Combinando el rigor técnico y metodológico con una visión práctica derivada de la experiencia en el sector social de los autores, esta obra, de interés para directivos y responsables de equipos de entidades del sector social, aborda aspectos clave, como los emocionales, vocacionales y de valores, que caracterizan este particular sector de actividad -en el que personas cuidan de personas- hoy profesionalizado y con alto valor añadido para la sociedad.

Más información acerca de este libro.

PARTE I: Estrategia general
1. Estrategia, innovación y cooperación intersectorial
La Innovación en España
Innovación tecnológica
Innovación organizativa
Estrategia. Aproximaciones y orientaciones
Colaboración intersectorial
Orientaciones para facilitar la colaboración
Centralidad de las personas
Conclusiones
2. La estrategia de Recursos Humanos en la organización
El sector social y su particular estrategia de Recursos Humanos,
de gestión de personas
3. El papel de Recursos Humanos en el desarrollo de la estrategia
Evolución del rol de la Gestión de Recursos Humanos
Evolución de la función de Recursos Humanos
La función de recursos humanos en las organizaciones sociales
El perfil del Director de Recursos Humanos
4. Cuadro de Mando de Recursos Humanos
PARTE II: El modelo de gestión
5. Dirección por valores
6. Cultura Organizativa
Qué es y porqué es importante en la organización
La cultura en los procesos de cambio organizativo
Las particularidades culturales en la empresa social
7. Clima laboral
¿Qué es el clima organizativo?
Variables del Clima organizativo
Metodología de medición de clima organizativo
Conclusiones
8. Comunicación Interna y gestión del conocimiento
Modelos de Comunicación Interna
Fases para elaborar una política de comunicación:
el reto de la comunicación en la empresa social
Los retos de la intranet y de la gestión del conocimiento
La gestión del conocimiento a través de la Intranet en la empresa social
9. El modelo organizativo: estructura y puestos de trabajo
Estructura organizativa
El modelo organizativo: el puesto de trabajo
PARTE III: El ciclo de vida profesional
10. Selección y acogida
La calidad de nuestros procesos de selección
La importancia de acertar en la selección de las personas
Consecuencias de una mala selección
La selección como concreción de la estructura organizativa
Perfiles actuales vs perfiles requeridos
¿Selección externa o promoción interna?
El perfil del puesto. ¿Por qué es necesario tener descritos
los perfiles de puestos? Partes integrantes
El proceso de selección. Fases y partes intervinientes
Selección basada en criterios técnicos frente a selección basada
en competencias y valores aplicada a los profesionales del sector social
El proceso de acogida del empleado: importancia de llevar a
cabo una buena acogida. Principales acciones a llevar a cabo.
El manual de acogida
Conclusiones. Diez ideas clave en la selección y acogida de profesionales
11. El desarrollo de personas en el entorno laboral
de la organización con fines sociales
La era de la información
Cambios en el entorno empresarial
Nuevas políticas y estrategias de organización
Estrategias de desarrollo
Efectos del entorno sobre la organización y los empleados
El papel de la formación en el actual marco empresarial
Tendencias actuales del desarrollo de personas
El rol del técnico en desarrollo
El desarrollo y la gestión por competencias
La gestión de proyectos de desarrollo. Estrategias de desarrollo que
facilitan el cambio cognitivo, emocional y conductual
Diagnostico y detección de necesidades
Diseño de las acciones: objetivos, contenidos, metodología
Ejecución: comunicación y gestión del grupo
Evaluación: fases del proceso y recursos
Tipología de proyectos de desarrollo
El aprendizaje adulto y los estilos de formación
12. Evaluación y gestión del desempeño
¿Qué es y por qué tener un sistema de evaluación y gestión del desempeño?
Importancia de tener un sistema formal de evaluación del desempeño
Cómo implantar un sistema de gestión del desempeño basado en objetivos
Principales barreras y cómo afrontarlas
La implantación del sistema
La definición de objetivos. Metas
Clases de objetivos y criterios útiles para su fijación.
La tipología de objetivos en las empresas del sector social
Modelo de fijación de objetivos basados en competencias y valores como arte de los objetivos
de desempeño a medir
El ciclo de la evaluación del desempeño
La entrevista de evaluación. Momento para detectar talento, corregir y reforzar comportamientos
Implicaciones derivadas de la evaluación del desempeño
Conclusiones. Diez ideas clave en un sistema de gestión del desempeño (SGD)
13. Compensación
Elaboración de una política retributiva: fases
La retribución fija
La retribución variable
La retribución variable, práctica consolidada o incipiente según sectores
Fundamento y características de este tipo de retribución
Tipos de retribución variable
Diseño de un sistema de retribución variable
Conclusiones. Diez ideas clave en un sistema de retribución variable
Otras formas de retribución: la compensación total
14. Desvinculación

Las claves para la gestión de personas en entidades y empresas del sector social por primera vez en una obra específica.

AUTORES
Carlos Cortés León
Director de Recursos Humanos en Grupo 5 Acción y Gestión Social

Raúl Arnaiz Placa
Director de Recursos Humanos y Voluntariado de la Fundación Plan España

Eduardo del Río Cobián
Responsable de Estudios y Programas
de la Asociación Española de Fundaciones

Teresa Moreno Muñoz
Directora de Gestión de Personas y Desarrollo Organizativo
de la Fundación Save the Children España

Mercè Vilarroig Christensen
Coordinadora pedagógica de la Escuela de Administración de Negocio
y del Centro de Formadores de la Universidad Corporativa Asepeyo