Internet, como medio de comunicación, posibilita el realizar transacciones comerciales a través de la red. No es de extrañar que una de las principales preocupaciones de los usuarios que utilizan internet sea la seguridad de los datos personales que se transmiten a través de la misma.
En toda transacción de comercio electrónico se establece un proceso que permite la realización de un acuerdo comercial que incluye el contacto entre ambas partes: cliente y empresa. Dicha transacción comercial constará de los siguientes aspectos:
Una autenticación que nos garantice la personalidad jurídica o física con la que se establece la comunicación.
La integridad de los datos o la seguridad de que no exista modificación de los mismos en todo el proceso de comunicación.
La confidencialidad, consistente en la garantía de que ninguna persona no autorizada tenga acceso al contenido de los datos transmitidos en dicho proceso de comunicación.
Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad. La mayoría de los navegadores existentes aceptan el SSL, pero ante cualquier duda debes dirigirte a tu proveedor de acceso a Internet.
Reclamación de Pedidos No Entregados
Los plazos de entrega son APROXIMADOS. Si no recibe su pedido en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo atencionalcliente@tulibreriaencasa.com y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista.
¿Qué pasa si no estoy en la dirección indicada?
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Forma de pago
Al realizar tu pedido, puedes elegir abonar tu compra mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, Visa Electrón, Red 6000, 4B, etc.) Para prevenir posibles fraudes, en ciertos casos la empresa DBM Logistics & Mail Services, S.L.U. en adelante, DBM, se reserva la posibilidad de solicitarte una forma de pago determinada en el caso de que no se acredite de forma segura la identidad del comprador.
Transferencia bancaria: A la cuenta de CAJA SOL: 2106 1882 11 3227103039
Tarjeta de crédito: MasterCard, Visa, Visa Electrón, Red 6000, 4B, etc.
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